A fogyasztóvédelmi törvény szerint fogyasztóvédelmi referenst köteles foglalkoztatni minden, KKV-nak nem minősülő vállalkozás. A Relevanciánál több mint 150-en szereztek fogyasztóvédelmi referensi képesítést. A következő képzés részleteiről kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot!A fogyasztóvédelmi és kereskedelmi kommunikációs szabályok és a hatósági jogalkalmazás Magyarországon szigorúbb, mint az EU többi tagállamában. A Relevancia szaktanácsadása 10 éve biztosítja széles körű stratégiai, operatív és szervezeti témákban az objektív döntés meghozatalát .MÓDOSULT A FOGYASZTÓVÉDELMI TÖRVÉNY! A 2016. január 1-jétől hatályos módosítás a fogyasztóvédelmi referens kötelezettségévé teszi, hogy a fogyasztóvédelmi hatóságot tájékoztassa a referens foglalkoztatásával kapcsolatos adatokról, illetve az abban bekövetkezett változásokról 8 napon belül.

2015. május 28.



Mit vizsgál a fogyasztóvédelmi hatóság a webshop oldalakon és kereskedelmi honlapokon megjelenő, fogyasztóknak szóló tájékoztatások ellenőrzésekor? Hogyan változnak a kiskereskedelemre vonatkozó szabályok, mikor felelős a kereskedő a fogyasztó megtévesztéséért?

A szakmai nap az Élelmiszervállalkozók Versenyképességéért Egyesülettel (ÉVE) együttműködésben kerül megrendezésre


Időpont: 

2015. május 28. (csütörtök), 10:00 – 12:00 óra.

Helyszín:  

Budapesti Egyetemi Katolikus Gimnázium és Kollégium, 1015 Budapest, Szabó Ilonka u. 2-4.



 

 

 

Fontosabb témák:

 

 

 


 

A szakmai napon megismerjük a fogyasztóvédelmi hatóságelektronikus kereskedelemmel(webshop) és az elektronikus hirdetésekkel(honlap) kapcsolatos ellenőrzési gyakorlatát és tapasztalatait. Megismerjük továbbá a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságnaka kereskedelmi kommunikációval kapcsolatos vizsgálati eredményeit. Tájékoztatást kapunk továbbá arról, hogy a kiskereskedő mennyiben felelős a jogsértő fogyasztói tájékoztatásért, illetve arról, hogy a kiskereskedelemben milyen jogszabályi változások várhatók. Végül, de nem utolsó sorban az Élelmiszervállalkozók Versenyjképességéért Egyesület elnöke az Egyesület által képviselt egyik élelmiszervállalkozás ügyének esettanulmányán keresztül mutatja be a GVH fogyasztók megtévesztése ügyében lefolytatott eljárásának fonákságait.


 

 

 

 

 

 

Részletes program:

10:00 – 10:10      Regisztráció

10:10 – 10:15      Köszöntő

                            Dr. Suhajda Zsuzsanna elnök - Élelmiszervállalkozók Versenyképességéért Egyesület (ÉVE)

10:15 - 10:45       Az elektronikus kereskedelemre és hirdetésekre vonatkozó fogyasztói tájékoztatás

                            követelményei

                            Selmeci Zsuzsanna – fogyasztóvédelmi osztályvezető, Budapest Főváros Kormányhivatala

10:45 – 11:00      A megtévesztő kereskedelmi gyakorlatok a fogyasztóvédelmi hatóságok vizsgálatai tükrében,

                            különös tekintettel az élelmiszerek jelölésére

                            Dr. Kassai Barbara – Szolgáltatásellenőrzési Főosztály, Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság

11:00 – 11:20      A kiskereskedelemre vonatkozó szabályok változásai, és a kereskedő felelőssége a

                           megtévesztő fogyasztói tájékoztatásért

                           Köncse Tamásné kereskedelempolitikai tanácsadó - ÉVE

11:20 -  11:40      Esettanulmány a GVH Versenytanácsának fogyasztók megtévesztése ügyében lefolytatott eljárásáról

                            Dr. Suhajda Zsuzsanna elnök - Élelmiszervállalkozók Versenyképességéért Egyesület (ÉVE)

11:40 - 12:00    Konzultáció