Textíliák és lábbelik

A legutóbbi válság hatására átrendeződtek a vásárlói szokások és minden eddiginél jelentősebb forgalmat realizáltak a webshopok. A megnövekedett kereslet nagy része a hagyományos üzletekből csatornázódott át a digitális térbe. A vásárlói szokások drasztikus megváltozása különösen érinti a ruházati és divatcikk kereskedelmet. Mind az online, mind a bolti divatcikk kereskedelem új megközelítést igényel, amelyhez való alkalmazkodás létfontosságú a vállalatok versenyképességének megőrzése érdekében.

A Relevancia széles körű tapasztalatokkal rendelkezik a textíliák és lábbelik kereskedelmével összefüggő tanácsadásban, amelynek keretében az ügyféli igényeknek megfelelően rendelkezésre állunk különösen az alábbi kérdésekben:

• fogyasztói panaszok kezelése,
• minőségi kifogások intézése,
• eladáshelyi és online kereskedelmi kommunikáció,
• eladásösztönzés,
• általános címkézési előírások
• nyersanyag-összetétel megadása
• használati kezelési útmutató